WORKSHOP THÁNG 8/2026 | 15 NĂM XÂY DỰNG NIỀM TIN – NÂNG TẦM CHẤT LƯỢNG

15 năm thành lập và phát triển, Trung tâm Ngoại ngữ Ngọc Vân luôn kiên định với sứ mệnh mang đến môi trường học tiếng Anh chất lượng, tận tâm và lấy học viên làm trung tâm. Chúng tôi hiểu rằng, bên cạnh chất lượng giảng dạy, niềm tin của phụ huynh chính là nền tảng tạo nên sự phát triển bền vững của Trung tâm.

Với tinh thần đó, sáng ngày 5/8/2924, Trung tâm đã tổ chức thành công Workshop chuyên môn tháng 8/2026 với chủ đề:

“Kỹ năng giao tiếp & Chăm sóc phụ huynh chuyên nghiệp”

Buổi Workshop có sự tham gia đầy đủ của đội ngũ giáo viên và nhân viên toàn Trung tâm, cùng nhau chia sẻ, học hỏi và thống nhất những chuẩn mực trong công tác chăm sóc phụ huynh.

Những nội dung trọng tâm được triển khai

• Thực hành giao tiếp với phụ huynh bằng sự chân thành, tích cực và chuyên nghiệp.
• Ứng dụng mô hình Sandwich (Khen – Góp ý – Khen) trong nhận xét học sinh.
• Chia sẻ các tình huống thực tế và cách xử lý hiệu quả.
• Thống nhất quy trình chăm sóc phụ huynh, nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.

Phát biểu tại Workshop, Ban Giám đốc nhấn mạnh

“Trong suốt 15 năm qua, điều giúp Ngọc Vân phát triển không chỉ là chất lượng đào tạo, mà còn là sự tin tưởng của hàng nghìn phụ huynh đã lựa chọn gửi gắm con em mình. Chúng tôi không chỉ dạy tiếng Anh, mà còn đồng hành cùng mỗi gia đình trên hành trình trưởng thành của các em. Mỗi cuộc trò chuyện với phụ huynh là một cơ hội để xây dựng niềm tin; mỗi giáo viên và nhân viên là một đại sứ thương hiệu của Trung tâm.”

Workshop hôm nay không chỉ là một hoạt động sinh hoạt chuyên môn, mà còn khẳng định quyết tâm của toàn thể đội ngũ Trung tâm Ngoại ngữ Ngọc Vân trong việc không ngừng học hỏi, đổi mới và hoàn thiện để mang đến chất lượng đào tạo tốt hơn, dịch vụ chuyên nghiệp hơn và sự đồng hành bền vững hơn với mỗi gia đình.

15 năm là một hành trình đáng tự hào, nhưng cũng là điểm khởi đầu cho những bước phát triển mới. Chúng tôi sẽ tiếp tục gìn giữ những giá trị đã tạo dựng, đổi mới mỗi ngày để xứng đáng với niềm tin của Quý phụ huynh và học viên.

Xin trân trọng cảm ơn Quý phụ huynh đã luôn tin tưởng, đồng hành và là một phần trong hành trình 15 năm của Trung tâm Ngoại ngữ Ngọc Vân. Chúng tôi sẽ tiếp tục nỗ lực để mỗi ngày đến lớp là một ngày học sinh được truyền cảm hứng và mỗi gia đình đều cảm nhận được sự tận tâm từ Ngọc Vân.